Konflikte sind unvermeidbar – hohe Konfliktkosten schon.
Wo Menschen zusammenarbeiten, sind Konflikte unvermeidbar. Das heißt aber nicht, dass die Konfliktkosten in Milliardenhöhe, die deutsche Unternehmen und Verbände jährlich erleiden, genauso unvermeidbar sind. Studien zeigen, dass diese Kosten durch ein professionelles Konfliktmanagement deutlich reduziert werden können – 30% sind keine Seltenheit.
Denn gerade in eskalierten Konfliktsituationen verlieren die Konfliktparteien häufig ihre wirklichen Interessen aus den Augen. Wo der Andere als Gegner gesehen wird, werden Möglichkeiten für einen kreativen Interessenausgleich (Win-Win) meist übersehen.
Bei innerbetrieblichen Konflikten führt das zu mangelnder Motivation, mit der Folge geringer Innovationskraft, niedriger Produktivität und steigendem Krankenstand. Bei externen Konflikten mit Geschäftspartnern zu teuren Lösungen und zerstörten Geschäftsbeziehungen – gerade wenn vorschnell juristisch eskaliert wird. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Konflikte genauso professionell bearbeitet werden wie Ihre anderen wichtigen Geschäftsprozesse!
Bei dieser professionellen Konfliktbearbeitung sind wir Ihr verlässlicher Partner. Wir können Sie als Konfliktcoach bei der Analyse eines wichtigen Konfliktes unterstützen und mit Ihnen eine geeignete Strategie und das beste Verfahren zur Konfliktregelung erarbeiten.
Genauso übernehmen wir als Mediator auch gerne die professionelle Konfliktvermittlung. Wir setzen uns mit den Konfliktbeteiligten zusammen und erarbeiten gemeinsam eine von allen akzeptierte Konfliktlösung. Dabei achten wir darauf, dass nachhaltige und interessengerechte Lösungen gefunden werden. Laut einer Studie von PwC und Cornell University konnten 89,2% der Unternehmen durch Einsatz von Mediation messbare Einsparungen realisieren.
Besondere Erfahrungen haben wir auch in der Mediation von Teamkonflikten, die Ihre wichtigen Teams arbeitsunfähig machen können. Mit unserem integrierten Lösungsansatz aus Mediation, Teamentwicklung und Schnitt-stellenmanagement haben wir schon manchem entgleisten Team zurück auf die Schiene geholfen.
